如果ping網(wǎng)絡(luò)不正常則說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)故障，重點(diǎn)檢查網(wǎng)絡(luò)。比如路由器，貓，交換機(jī)等影響網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備。如果ping網(wǎng)絡(luò)正常，則說(shuō)說(shuō)明是電腦系統(tǒng)問(wèn)題(如病毒等)。以下分介紹一些由于系統(tǒng)問(wèn)題導(dǎo)致的網(wǎng)頁(yè)打不的問(wèn)題，涉及到的方面比較多，如果覺(jué)得以上部分排除比較麻煩，建議采用系統(tǒng)還原或重新安裝系統(tǒng)即可輕松排除以下問(wèn)題了。

1.由DNS錯(cuò)誤導(dǎo)致的IE打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，通常是由于DNS服務(wù)器自身問(wèn)題，或者用戶(hù)設(shè)定的dns服務(wù)器地址有誤。

使用寬帶上網(wǎng)的用戶(hù)，dns是自動(dòng)獲取的，對(duì)于此類(lèi)“為什么網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)”，可以使用ipconfig /flushdns命令來(lái)重新獲取;或者將dns

服務(wù)器地址設(shè)置為8.8.8.8(這是Google提供的免費(fèi)域名解析服務(wù)器地址)。

局域網(wǎng)內(nèi)的用戶(hù)，如果IE打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，且看到DNS錯(cuò)誤的提示，大多是網(wǎng)關(guān)設(shè)置出現(xiàn)問(wèn)題，需要網(wǎng)管解決。

2.hosts文件被修改導(dǎo)致的IE打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，基本上都是病毒引起的。

hosts文件保存在c:\windows\system32\drivers\etc目錄下，病毒經(jīng)常修改這個(gè)文件，使得本機(jī)不能正常訪問(wèn)一些指定的網(wǎng)站。對(duì)于這種無(wú)恥的手法引發(fā)的“為什么網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)”“IE打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)”之類(lèi)的問(wèn)題，請(qǐng)下載殺毒軟件去修復(fù)。

3.IP地址設(shè)置錯(cuò)誤或者獲取失敗導(dǎo)致IE打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)。

有些ADSL用戶(hù)看到“本地連接”上有個(gè)刺眼的叉，就喜歡自己手動(dòng)設(shè)置IP。這時(shí)也會(huì)出現(xiàn)“為什么網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)”的疑問(wèn)，大多數(shù)情況下我們將IP地址設(shè)置為自動(dòng)獲取就OK，除非是局域網(wǎng)，且有固定IP。